Rezeptionsleitung
(m/w/d) in Vollzeit 

Vollblutrezeptionist/in mit Führungsqualitäten

HOTEL liegt Dir nicht nur im Blut, sondern auch am Herzen. Du strahlst, wenn Du morgens durch die Lobby läufst, das Licht der Rezeption anschaltest und die ersten frühaufstehenden Gäste begrüßen darfst.   
Du bist die erste Kontaktperson für unsere Gäste, ob am Telefon per Email oder beim Check-Inn. Du freust dich darüber und strahlst dies nicht nur persönlich aus, sondern beratest auch mit Deiner freundlichen Stimme unsere Gäste am Telefon.   

Unser Hotel hat 61 Zimmer in verschiedenen Kategorien, wo wir die unterschiedlichsten Gäste begrüßen dürfen, ob von Tagungen, Geschäftsreisenden, Auszeitsuchende und Genießer, bis hin zum Liebespaar.
Du und Dein Team seid der direkte Ansprechpartner für unsere Gästen wenn es um Tipps zur Umgebung geht, z. B. eine tolle Tour hier im Schillerhainer Wald , ob zu Fuß mit einem Genuss-Rucksack oder einem E-Bike vom Haus, oder einem Golfliebhaber ein Greenfee auf einem der umliegenden Golfplätze reservieren und schließend eine Massage im unserem NaturSpa verkaufen.

Was bedeutet Führungskraft im Parkhotel zu sein: 
Für Weiterbildung gibt es keinen Sättigungspunkt! Weiterbildung ist wie rudern gegen den Strom: Wer einen Ruderschlag aussetzt, treibt bereits zurück! 
Aus diesem Grund bieten wir unserem Team ein breites Angebot an Weiterbildung. Aber nicht nur Du wirst geschult, sondern als Rezeptionsleitung darfst auch Du in den monatlichen Meetings einen Schulungspart geben. Zu Deinem Team gehören 3 Vollzeitmitarbeiter und natürlich immer noch ein Talent (Azubi). Aber natürlich auch: Implementierung und Einhaltung aller Standards, Einbringung von Ideen und Kreativität zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Einsatzplanung  der Mitarbeiter sowie Auszubildenden, Entwicklung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Verantwortung für eine optimale Zimmerbelegung.

Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung und den anderen Abteilungsleitern an den Zielen des Unternehmens und schätzt die stetige Entwicklung des Unternehmens als Herausforderung auch persönlich zu wachsen. Wichtig ist uns, dies an das Team weiterzugeben, darum führst du mit deinen Teammitgliedern Quartals- und Jahreszielgespräche.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach ist Voraussetzung, denn dann hast Du bereits Erfahrung bei allen vorbereitenden Tätigkeiten für den Check-in du Check-out, in der Kassenführung und Abrechnung und den verschiedenen Buchungsportalen. 

Werde ein Teil von unserer großen Familie und bringe Deine Offenheit und Herzlichkeit mit ein :) Das Schöne an unserem Team ist, dass wir genau wissen was wir aneinander haben. Wir können uns blind aufeinander verlassen. Vom Alter, sind wir sehr gemischt, dennoch alle Junggeblieben und unser Durchschnittsalter ist bei 28 -29 Jahren

Veranstaltungsleitung 
(m/w/d) in Vollzeit

Teamleader Veranstaltungsverkauf und -betreuung
  
Das Parkhotel Schillerhain ist eines der führenden Tagungshotels in der Pfalz. 
Mit mehreren hundert Veranstaltungen im Jahr im Bereich MICE - und wir wachsen Jahr für Jahr.      
 
Als Bankett- und Tagungsleitung bist du die erste Anlaufstelle und Ansprechpartner für unsere Kunden.
Mit deinem Team bist du für den reibungslosen Ablauf aller Veranstaltungen zuständig. Dein Arbeitsalltag ist ganz schön abwechslungsreich und mit den folgenden Aufgaben wird es Dir nie langweilig.
 
Beratung der Tagungsbucher, denn Veranstaltung ist nicht gleich Veranstaltung 
Optimale Annahme von Tagungs- und Veranstaltungsanfragen
Yieldmanagement im Micebereich, zusammen mit dem Geschäftsführer und deiner Kollegin aus dem Logisbereich
Kommunikation mit Veranstaltern, Ansprechpartnern und Kunden vor,
       während und nach der Veranstaltung 
       Angebots-, Vertrags- und Rechnungserstellung
  Pflege der Gästekorrespondenz
  Reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
Definieren und überprüfen der Einhaltung von Standards
Entwicklung von neuen Angeboten für unsere Kunden im MICE Segment
Verkaufs- und Marketingmaßnahmen mitentwickeln und umsetzen 
Anleitung der Auszubildenden
 
Noch ein paar Worte zu Deiner Terminbelastung oder besser gesagt Nichtbelastung:
Hab keine Sorge, wir planen langfristig und du und dein Team erstellen gemeinsam euren Dienstplan.
So bekommen wir eine gute Work-Live-Balance hin und können die meisten Wünsche erfüllen. 
Zu deinen Aufgaben als Teamleiter gehört auch ganz klar das Vordern und Fördern deiner Mitarbeiter, die dir unterstellt sind, denn nur top geschulte Teamkollegen bringen den Erfolg den du möchtest. 
 
Lebenslanges Lernen steht bei uns an erster Stelle.
Für Weiterbildung gibt es keinen Sättigungspunkt! Weiterbildung ist wie Rudern gegen den Strom: Wer einen Ruderschlag aussetzt, treibt bereits zurück!
Aus diesem Grund bieten wir unserem Team ein breites Angebot an Weiterbildung und unsere Führungskraft bekommen auch Einzelcoachings. 
Hier ist auch keiner eine Nummer, sondern ein vollwertiges Mitglied. Jeder kann sich in die Firma mit Ideen einbringen und auch die Ziele der Abteilung mitdefinieren. Firmentransparenz wird bei uns großgeschrieben. Wir bekommen alle Informationen vom Umsatz bis hin zum Gewinn der einzelnen Abteilungen und dem kompletten Hotel. 
 
 
Wenn Du bei uns anfängst, erwartet dich noch mehr!
Zeiterfassung wird bei uns ganz digital gemacht. So ist es immer transparent in Ihrem Zugang (auch per App) wie viele Stunden du gearbeitet hast. Auch wenn es mal mehr Stunden sind, bekommst du diese bis auf die letzte Minute in Freizeit ausgeglichen, auch als Führungskraft. Dies steht auch alles in deinem unbefristeten Arbeitsvertrag, genau wie die 5-Tage-Woche. Schließlich möchten wir, dass du dich bei uns wohlfühlst!
 
Das war ein kleiner Einblick in deine Tätigkeit, 
jetzt fehlt nur noch deine Bewerbung. 


Parkhotel Schillerhain Kirchheimbolanden

Deutschland

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