Rezeptionist*in / Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit gesucht
Rezeptionist*in / Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit gesucht
Werde Teil unseres Teams im Parkhotel Schillerhain und sei das freundliche Gesicht, das unsere Gäste willkommen heißt!
Als erste Kontaktperson für unsere Gäste stehst du sowohl telefonisch als auch per E-Mail oder persönlich vor Ort zur Verfügung.
Mit deiner offenen und herzlichen Art sorgst du dafür, dass sich unsere Gäste von Anfang an wohlfühlen. Du informierst über unser Hotel, unsere verschiedenen Zimmerkategorien und unsere vielseitigen Angebote, die von Tagungen über Wellness bis hin zu genussvollen Auszeiten reichen. Zudem gibst du unseren Gästen Tipps zur Umgebung, sei es eine Wanderung im Schillerhainer Wald, eine E-Bike-Tour oder eine Reservierung für eine Golfrunde.
Neben der Betreuung der Gäste unterstützt du unser Team in allen organisatorischen Abläufen an der Rezeption und trägst dazu bei, dass der Hotelbetrieb reibungslos funktioniert.
Gelegentlich wirst du auch internationale Gäste betreuen. Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil – wichtig ist vor allem, dass du dich verständlich machen kannst.
Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, doch auch Quereinsteiger mit Leidenschaft für die Hotellerie sind herzlich willkommen. Freude am Umgang mit Menschen, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten sind uns besonders wichtig. Ein sicherer Umgang mit E-Mail- und eine zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise sind von Vorteil.
Da unser Hotel an sieben Tagen die Woche geöffnet ist, solltest du auch bereit sein, gelegentlich an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Wir arbeiten im 2 Schichtsystem und haben keine Nachtschicht ;-)
Wir bieten dir ein herzliches, kollegiales Team unter der Leitung von Amélie Däuwel sowie ein vielseitiges Arbeitsumfeld mit einem abwechslungsreichen Gästeklientel. Zudem profitierst du von einer digitalen Zeiterfassung, die dir jederzeit einen transparenten Überblick über deine geleisteten Stunden bietet, auch bequem per App.
Dich erwartet ein Arbeitsplatz inmitten der Natur, an dem Erholung und Gastfreundschaft perfekt vereint sind, sowie eine faire Bezahlung und attraktive Mitarbeitervorteile.
Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Wenn du Interesse hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau
Diana Messerschmidt
Um alles zu wissen und eine gute Gastgeberin zu sein, durchlaufe ich alle Abteilungen im Hotel. Ich lerne wie man Betten macht, Zimmer herrichtet und Bäder kontrolliert, um eine gleichbleibende Qualität der Zimmer zu gewährleisten. Mir werden die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unseres Restaurantservice gezeigt, damit ich die Wünsche aus den Augen der Gäste lesen kann. An der Rezeption lerne ich alles, um den Aufenthalt unserer Gäste zu etwas Besonderem zu machen. Besonders gut gefällt mir nicht nur das gesamte Team, auf das ich mich zu eintausend Prozent verlassen kann, sondern auch der ständige Gästekontakt. Ich liebe es, den Gästen den Tag zu verschönern oder sie mit Informationen, über die Region, über unsere Küche, über Wellness-Angebote und Veranstaltungen im Haus zu versorgen.
